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英國伯瓊斯·勞斯萊斯


    1932年,身為企業家和工程師的富蘭克·珀金斯在英國彼得自治州創立了FPerkins有限公司,當時他僅僅雇傭了七個人,短短幾個月后,他的第一臺柴油發動機問世。
    當第一千五百萬臺引擎下線后,位于英倫本土和本土之外的生產中心年產引擎(三大系列:車用、船用、非公路用)數量超過300,000臺,并通過其全球配送網絡中心分配到4000家海外目的地。珀金斯公司很早就確立了其在引擎制造業中的領袖地位,成功的唯一秘訣是在路用和非路用兩大領域,都能以引領行業的技術和豐富的功率檔次最大限度滿足客戶的需求。通過反復的市場調研,行業預測,立法干預,至關重要的一點——與客戶直接對話,伯瓊斯改良后的產品令其大大小小1000多家OEM商心悅誠服。更有甚之,珀金斯已深深地為客戶驅馳,OEM商轉達了用戶的如下訴求:新一代引擎設計必須符合更降噪更省油,更大的傳動力矩長度和精度,更高的藕件的金屬切削和拋光度,更精確的控制。
    伯瓊斯并沒有把目標設定在客戶現有的期待值,而是從長遠出發考慮到客戶的潛在需求和引致需求。新一代的引擎動力充沛,操作成本低廉,維修周期延長到兩年。Eco系列的燃油和機油過濾器的采用帶來了更高的效益,污染排放達到非路用的美國環境保護署40 CFR Tier2標準和歐洲97/68/ EC-2標準(歐Ⅱ)。引擎自動裝置的推廣給了操作者更多的選擇。毋庸置疑,珀金斯給到了客戶更優質、更清潔、更高效的發動機。
    珀金斯,一家世界級的引擎制造商,在國際質量潮流的驅動下,她的目標深重而悠遠:“除了客戶滿意,我們別無訴求!” 我們提供了類似的口號以供康達人和所有國內的行業伙伴加以借鑒:
親密的客戶:
——我們的目標是成為市場上最具性價比優勢的企業,實質上在細分市場的目標是柔性的:憑借廣度的支持和深度的整合,我們把競爭對手越甩越遠,不容逾越。
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